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海峡网1月25日讯（海峡网记者 李牧晨）在就业市场竞争日益激烈的背景下，成人教育培训成为不少求职者提升学历、拓展技能的重要渠道。然而，伴随这一需求的增长，培训合同纠纷、捆绑贷款以及退费困难等也时有发生。近日，网友程女士向海峡网爆料称，自己在报名专升本课程时被捆绑上了数千元的学费“分期贷”，想退款又被告知要收取高额“违约金”，维权过程一波三折。

据程女士描述，事件始于2025年11月12日。当天，她在浏览专升本信息后接到陕西国启升途教育科技有限公司（以下简称“国启升途”）电话。该公司工作人员推荐福建某大学汉语言文学专业，随后，另一位自称是“招生办事处马主任”的工作人员添加程女士微信，并发送了“福建某大学报名予以初审通过”和“注册名额剩余5人”的图片，以此制造紧迫感。

11月12日，“招生办事处马主任”向程女士提供了“豆乐派”先学后付的二维码以及报名协议。程女士 供图

程女士表示，在“马主任”的引导下，她填写了“高等教育考试新生入学报名表”，并被告知已能入学，需缴纳7000元学费，可一次性付款或分期付款。在程女士选择先缴纳学费的10%即700元，剩余部分办理分期之后，“马主任”向她推送了一个二维码，并指导她签订合同，同时快速办理了一笔总额6300元、还款期限9个月的“豆乐派服务协议”（实体公司为广东金豆子数字科技有限公司，以下简称“金豆子科技”）。程女士称，在此过程中，“马主任”并未如实告知该服务公司的相关信息，也未披露还款方式、逾期风险及协议核心条款。

当日下午，程女士接到福州警方反诈中心的电话提醒，警示她可能遭遇网络诈骗。程女士随即向“马主任”提出办理退学退款手续，对方却以“要给其他学生报名”“还没时间”等理由拖延。然而，国启升途工作人员在此之后仍不断发送下载学习APP的消息，她便不再理会。

聊天记录显示，11月12日当天，程女士已向“招生办事处马主任”提出退课退款，对方未给予明确答复。程女士 供图

12月15日，程女士收到金豆子科技发来的催款短信，她再次明确告知国启升途工作人员自己要退课并敦促退款，却被告知需支付总费用7000元的60%（4200元）作为违约金方可撤销贷款，其中包含20%手续费和40%课程开通费。国启升途方面解释称，“一旦签约，课程绑定自动开课”。程女士对此提出质疑，认为自己本人从未下载或登录过学习平台，且签订的协议也并未明确提及“合同签订即等于课程自然开通”。

程女士再次向国启升途提出退课退款要求后，收到工作人员反馈称，若坚持退款需补齐60%的违约费。程女士 供图

程女士与国启升途签订的《咨询服务协议》中显示，应缴总额为7000元

《咨询服务协议》中显示，自本协议签署之时起，24小时内(含)可向甲方申请解除本协议，在乙方费用总额中扣除20%的学习注册费，若甲方已经给乙方开通在线课程的，需扣除乙方费用总额的40%作为课程费用