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　　“之前还能用28000积分兑换，如今已经涨到38000积分。”7月9日，多位万豪会员向北京商报记者反映，其会员积分在毫无预警下遭遇大幅“贬值”——部分酒店积分兑房价格一夜上涨超三成，有会员一周内查询同一房型前后差价高达8000积分。蹊跷的是，同期现金房价并未跟涨，令消费者质疑调价缺乏透明度和合理性。虽然万豪多年前已公布推出灵活积分兑换机制，但此次积分大幅“缩水”也引发了万豪会员们的不满。

　　用积分换房一晚涨价超30%

　　“之前还能用28000积分兑换的酒店，如今却涨到了38000积分。万豪会员积分贬值速度也太快了！”李源边翻手机边向北京商报记者讲述他的遭遇。

　　作为旅行博主，李源经常需要在世界各地住酒店，也因此成了万豪旅享家的钛金会员。由于万豪旅享家App上还有不少积分，李源想着最近出行住酒店的时候可以兑换住房，然而7月6日这天，当他照例点开万豪旅享家App时却愕然发现，全球酒店的积分兑换价竟毫无预兆地全线大涨。

　　李源说到，两个月前他预订了位于哈萨克斯坦的阿拉木图丽思卡尔顿酒店，订单日期为2027年1月12日—17日，当时酒店大床房兑换价为27000—28000积分/晚，如今该酒店同房型已飙升至35000—38000积分/晚。按最高积分间夜价计算，一晚足足涨了10000积分，涨幅高达35.7%。

　　“如果说仅仅是阿拉木图的酒店涨价我也能接受，结果我一看，万豪旗下的酒店，只要用积分兑换，基本全线涨价。”李源说道。随后，李源又向北京商报记者展示了今年暑期订单的积分价格变化。同样是两个月前，李源预订了印度尼西亚兰普冈万豪度假酒店，计划在8月出行，起初兑换价格为12500积分/晚，而如今兑换则需要15000积分/晚。“这样一算，这家酒店每间客房积分价格上涨了20%。”李源表示，幸亏自己时间安排比较灵活，在积分涨价前已抢先预订了两个订单。

　　而另一位手持万豪钛金卡的会员刘彤就没有这么幸运了。刘彤向北京商报记者说到，上周她曾计划在8月带孩子入住万豪旗下的新加坡艾迪逊酒店，当时查询的积分价格为64000积分/晚，由于行程未确定，并未立即下单，打算再观望一两周看看。近期当她再次查询时，同房型房价已涨至72000积分/晚。

　　刘彤称，自己大概统计了一下，此次全球万豪旗下酒店积分价格平均涨幅为15%—20%。

　　遭遇积分缩水的远不止上述两位会员。北京商报记者在小红书等社交平台看到，大量万豪酒店会员集中吐槽：“积分彻底贬值了”“一觉醒来积分房至少涨1500”“越放越不值钱了，本来还想攒着”，甚至有会员戏称“攒得再快也赶不上通胀”。

　　用现金订房却未涨价

　　“起初以为是酒店现金房价上涨带动积分兑换价格上涨，谁承想酒店现金房价根本没有上涨。”李源说道，自己在看到积分兑换价格大幅上涨后，便去查询了对应的现金房价，发现现金价格并没有改变，依旧是3500元/晚。

　　刘彤也表示，因为预订的是暑假期间的酒店，想着旺季房价涨价，积分兑换也会随之进行调整。查询之后才发现，积分兑换价格调整前后，现金房价几乎没有变化。

　　“账户里积分看似越来越多，但能用积分兑换的高价值酒店却越来越少。”李源算了一笔账：以自己此前预订的阿拉木图丽思卡尔顿酒店为例，现金房价约3500元/晚，涨价后需35000—38000积分/晚，折算后每10000积分的价值为921—1000元，这类高价值兑换在全球十分稀缺。而目前多数现金房价为1000元/晚的酒店平均需30000积分，折算后每10000积分价值约333元，约为现金价格的1/3。

　　李源表示，过去每晚积分对应400余元的现金价值并不少见，而此次万豪会员积分价值大幅缩水后，积分兑换的高价值洼地已难寻，在冷门目的地的酒店可能尚有少数例外，热门旅游目的地的酒店便难觅踪影。

　　目前，已有消费者在飞客平台(以讨论酒店等积分计划为主的社区)号召万豪会员进行投诉，并表示“万豪无法用所谓动态房价兑换来掩饰这一次全球大调价，直接导致各位手中积分瞬间缩水1/4。要求对这种剥削会员的行为进行解释和杜绝及相应补偿措施”。

　　针对此次会员积分调整，北京商报记者联系到万豪酒店集团，但截至发稿暂未收到回复。

　　积分贬值骤然提速

　　“此次涨价最令人意外之处在于其突然性。”刘彤指出，大型酒店集团若调整积分政策，通常会提前发布公告，给予消费者一定的缓冲期。然而，万豪此轮积分大幅贬值既无事先通知，也未给消费者预留反应时间，在刘彤看来有失合理。