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07-13 实时新闻

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  来源:检察日报

  手机号码“转世重生” 易主风险如影随形

  记者调查发现:“二次放号”暗藏诸多解绑盲区或致新旧用户双向受损

  本报见习记者 王凤宇 全媒体记者 丁艳红

  ◆手机号码“二次放号”暗藏诸多App解绑盲区,新旧用户权益双向受损,不仅出现注册失败、莫名扣费、隐私泄露等问题,还滋生账号盗刷等刑事犯罪风险。

  ◆手机号循环复用合规且属行业通行做法,但存在明显管理短板,运营商仅可清理自身业务,无权解绑第三方平台账号,叠加部分平台登录核验机制单一,形成系统性安全隐患。

  ◆针对“二次放号”解绑乱象,受访专家认为,需要运营商、互联网平台、各级监管机构建立长效协同机制,完善法律法规与技术管控体系,从源头消除行业隐患。

  新买的手机号无法注册互联网账号、莫名被扣各种增值服务费;已注销手机号被他人接手后导致隐私泄露甚至资金被盗……手机号码“二次放号”风险重重。记者调查发现,“二次放号”暗藏诸多App解绑盲区,已构成对新旧两代使用者的持续侵扰。

  新旧用户双向受损

  “二次放号”,也叫“二次放码”,是指原用户停用或弃用手机号码后,该手机号码由运营商收回,空置一段时间后再次投放市场,供新用户选择和使用的号码循环利用机制。

  记者在调查中了解到,大量手机机主深陷“二次放号”带来的困扰。新机主被动承接原机主遗留的全部信息痕迹,原机主则直面隐私外泄、莫名扣费的持续威胁,两类使用者的权益都在账号清理盲区中不断受损。

  线上注册受阻是新机主普遍遇到的困扰。现如今,绝大多数互联网平台注册都会要求绑定手机号码,不少网友都遭遇过新买的手机号已经被别人注册的情况,倘若原机主留下的账号存在违规记录,还会被平台限制使用某些功能。

  号码注销前绑定的业务套餐,在运营商“二次放号”前未能解绑的,同样会造成新机主的经济损失。记者在中国裁判文书网上看到这样一个案例:湖南的康先生办理了中国电信手机号后,每月凭空多出40元商家名片增值业务,追溯源头才知晓是运营商“二次放号”前没有彻底清理前用户绑定的增值服务。法院认为,中国电信(长沙分公司)“二次放号”前未及时清退原用户绑定的增值服务,存在过错且侵犯了康先生的合法权益,判决其退回相应费用。

  对原机主而言,更大的风险来自隐私泄露。2025年10月,一名网友使用新办的手机号注册网易云音乐时,通过短信验证码登上了某已故歌手的认证账号,后台大量粉丝哀悼私信曝光,网易云客服回应系运营商“二次放号”所致,目前该话题在微博上阅读量已突破6600万。

  隐私泄露带来的伤害具有持续性。部分网盘、社交软件仅靠短信验证码就能完成登录,新机主可以随意浏览原机主存储的私人照片、完整通讯录与私密聊天记录,一旦有人恶意留存、转发这些信息,则可能侵犯他人的隐私权。中国政法大学副教授朱巍表示:“如果新机主明知自己并非账号合法所有人,仍通过手机号验证码登录、使用他人账号,属于非法侵入他人网络账户,同时构成隐私权侵权。”

  作为原机主,江西赣州市民赖先生因号码注销前绑定的业务套餐未解绑,而造成经济损失的遭遇同样具有代表性。他早先完成号码销户,却忘记关闭支付宝自动交话费的代扣协议,号码重新投放市场后,平台仍按月自动扣款,累计250元被划入新机主账户,多次和运营商协商退款均无果,最终只能通过诉讼渠道追回自身损失。

  “二次放号”流程中存在的疏漏不仅引发一系列民事纠纷,还为侵犯财产犯罪开了方便之门。

  2024年9月11日,高某富在贵州省思南县某电信营业厅办理了一张手机卡。当天晚上,他用该手机卡的号码注册微信时,发现该号码已绑定微信号。高某富通过输入手机验证码的方式登录该微信号后,发现微信钱包中有3000多元零钱。他还发现,微信钱包同时绑定了几张银行卡。

  贪念随即滋生,他随意输入6个零作为支付密码,竟意外通过验证。高某富用同样的方法试出该号码绑定的支付宝密码,反复划转资金,确认平台无任何拦截预警后,将该微信账户余额、微信及支付宝账户绑定的多张银行卡的余额转出,共计8.7万元。

  那么,为什么号码的原主人没有及时发现手机卡被运营商停机及后续被“二次放号”投入市场?

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