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一通陌生来电,一个免费邮寄的POS终端,背后却是层层设计的收费套路。
近日,有消费者向北京商报记者指出,仍有支付机构代理商向其进行电销POS机,承诺“免费使用”,自己数次向对方确认是否存在其他收费,均得到否定答案。但在最终使用后却发现,代理商仅以最低费率进行误导宣传,还强制收取了99元流量费。
顺着这一线索,北京商报记者进一步调查发现,通过电销形式,支付机构突破展业许可范围将POS机卖到了各地。而原本主要应用于线下场景的收款码牌,也顺着网络成为套现用户的新工具。“一个实名用户可认证为50个商户”“不同店铺都可以用一份资料,审核不严”,对于个人用户开通商户收款码,有代理商给出了这样的教程。
十年前,人民银行便明文禁止网络渠道售卖POS终端,历经多轮专项整治、平台封禁和机构自查清退。但时至今日,网销、电销的违规乱象仍然存在,甚至借着收款码牌完成手段迭代,套现通道换皮重生。
在各类互联网平台上,网销POS机仍然存在,为了躲避平台审核,“P0S刷卡机”“PO刷卡”“可唰自己咔”等形近字成为替代的关键词。
这场支付行业持续多年的猫鼠游戏,仍藏在电商平台谐音关键词、短视频引流与机构跨省违规展业的缝隙里。
|费率之争|
超展业范围电销POS机
“在办理这款POS机前,我反复确认过是否存在其他费用,对方均承诺免费使用。但最后不仅收取了额外费用,实际费率也与宣传不符。”近日,消费者林天(化名)向北京商报记者讲述了自己近期使用POS机的经历。
林天介绍,2026年6月初,有POS机代理商主动来电,向其推荐了一款名为会员宝Pro的POS机。代理商向林天承诺,该款POS机由公司总部发货,免费使用,无任何费用,刷卡收款费率为0.6%,扫码收款费率为0.38%。
林天提供的截图信息显示,在确认要使用该POS机前,林天曾两次询问该代理商,是否存在年费、服务费、物联网卡费、快速结算费等收费项目,对方均表示“没有”。北京商报记者注意到,在双方沟通过程中,该代理商还曾提到,“该款POS机经过AI智能升级,对于养卡提额是非常好的”。
此后,该代理商向林天邮寄了POS机,林天随之完成了商户进件的相关注册、激活流程。6月23日,林天通过POS机收款2105元,实际到账1996.53元,被扣款108.47元。
由于实际被扣的手续费与代理商宣传存在差异,林天向前述代理商进行了反馈,得到的回复是更细化的扫码结算费率差异。代理商表示,使用微信、支付宝扫码付款,1000元以内费率为0.38%,而超过1000元费率为0.45%,使用花呗则是0.55%。而在林天关于扣款金额与宣传不符的持续追问下,代理商才提到,另收取的99元为使用POS机的流量费。
对于这一收费项目以及此前隐瞒的原因,该代理商给出的解释是,该款机器早前没有其他费用,但当前受支付行业变动影响,不少支付机构缩减、被清退。于是,移动公司开始扣取流量费,以保障机器长期使用。但林天对此并不买账:“我本身是商户,并非头一次使用POS机,也比较了解里面的‘套路’,所以才会在开始使用前反复求证是否有其他收费项目,这是对方在刻意隐瞒。”
根据POS机上提供的官方客服电话,林天多次联系产品运营方北京和融通支付科技有限公司(以下简称“和融通支付”)要求退款,但始终未能获得有效回应。而在这一过程中,林天又数次接到以“处理投诉”“协商退费”为名义的电话。“原本以为是官方客服,最后发现还是不同的代理商,都是为了让我办理银盛支付等公司的新POS机。”林天说道。
林天称:“电销POS机套路简直是一环扣一环,不仅涉及虚假宣传,还有信息泄露风险。我不知道自己的电话是如何被对方获取的,新的代理商为何又能知道我要处理退费问题。”
人民银行官网信息显示,和融通支付于2012年6月获得人民银行颁发的支付牌照,当前牌照有效期至2027年6月,支付牌照业务类型为支付交易处理Ⅰ类(原银行卡收单)。但和融通支付业务覆盖范围为北京。但林天明确告诉北京商报记者,其所在地、商户注册地均为广东省。
对于如何规范代理商电销POS机、如何获取用户信息等问题,北京商报记者向和融通支付、银盛支付等进行了采访,同时向和融通支付了解为何会出现跨地区经营的情况。但截至发稿,未收到公司回复。
值得一提的是,在拨打和融通支付官方客服电话反馈采访需求但电话并未接通后的几天里,北京商报记者多次收到不同地区的个人手机号来电,对方均表示自己为和融通支付售后相关人员,因北京商报记者拨打过“会员宝400”官网热线,特来处理投诉问题。与林天遇到的情况相似,也有来电人员给出的解决方案是激活一个新的POS机。
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