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　　中国网财经3月31日讯 昨日下午，新华保险召开2025年度业绩发布会。新华保险董事长杨玉成表示，2025年新华保险经营业绩在高基数基础上再攀高峰，总资产、总保费、内涵价值、净利润、股东回报、总市值等多项核心指标均创历史新高，交出了一份自成立以来最亮眼的成绩单，公司经营呈现出业绩好、结构优、价值升、收益稳、活力足、韧劲强的特点。

　　杨玉成表示， “十五五”时期，国际国内宏观经济形势发生了很大变化，我国寿险业正面临一场深刻的功能定位与商业模式变革，对新华来说是机遇与挑战并存，机遇大于挑战的关键时期。

　　从机遇来看，第一个是中国式现代化，第二个是做好金融“五篇大文章”，第三个是财富管理机遇。从挑战来看，目前我国寿险业面临的首要挑战就是如何应对好利差损风险，实现资产负债有效匹配与协同发展。另一个就是如何用更加专业化、精细化、便捷化的服务来提升客户的经营能力。

　　“下一步，要把新华保险的优势发挥到极致，一步一个脚印，把规划图变成雄伟壮丽的实景，再创新华保险下一个辉煌的30年，我们将重点聚焦以下四个方面。” 杨玉成表示。

　　一是深入践行以客户为中心的战略，全面提升寿险主业的核心竞争力。

　　我们将把以客户为中心的理念深入贯彻到每个领域、每个环节，紧紧围绕负债端的全流程，在产品、队伍、服务、运营、科技等方面下大力气，苦练内功，打造更有竞争力的产品。不断丰富和完善场景化、生态化、高黏性的服务，坚持高品质、高性价比的服务，提供更加友好、更加人性化、场景化的科技运营体验，同时更要依托强大的资产实力、稳健的投资业绩，构建起良好的品牌信用，做到始终引领市场潮流，始终给客户满满的获得感。

　　我们将坚定不移地做强做优做大保险本源业务，以金融“五篇大文章”为抓手，落实服务国家战略的核心内容。

　　我们将全力做高质量、高价值的业务，切实提升浮动收益型产品、长年期和健康保障型产品的占比，持续优化业务结构、收入结构、利源结构。实现从利差依赖到价值驱动的转型，做到让保单回归本源、服务回归客户、队伍回归专业，推动负债端竞争力的提升达到新高度。

　　二是聚焦战略性重点领域，持续加大投入，积累长期制胜的长坡厚雪。

　　我们将贯彻以队伍为根本的战略主线，做好组织发展和队伍优增工作。通过完善升级基本法、加强制度经营、强部优组政策、WLP培养体系等一系列组织发展措施，建立起内勤强大赋能、外勤自主经营的现代营销模式，提高绩优人力的规模和产能，培养一批保险代理人的企业家队伍、培养一批明星级的保险代理人。

　　我们将打造个险、银保双轮驱动的渠道发展新格局。抓住“报行合一”和居民财富积累传承的历史机遇，把银保业务上升到战略高度，加强与重点银行的深度合作，建强银贷渠道网点和队伍，大力提升银保渠道的规模和价值。做各渠道全面发展的全科优等生。

　　我们将加大人工智能、大数据等方面的科技投入，深入实施AI加战略，加快AI大模型在队伍、产品、服务、投资、风控等各个领域的应用，推进管理与业务的科技化、数字化、智能化，我们将升级出台强基工程3.0，持续做强做优全国1700多家分支机构。在组织管理体系、资源投入、业务政策、品牌文化等方面，力争再用3年左右的时间，建设充满竞争力与生命力的强大的新华保险的根基。

　　三是做深做实三端协同的发展模式，做客户全生命周期的综合金融服务商。保险+服务+投资，三端协同是开启新华高质量发展的金钥匙，也是兑现保得长久、保得健康、保得美好的底气和关键。

　　在保险端，就是要做客户的深度经营，走向深度寿险，践行“产品+服务+场景+科技”深度融合的现代营销新理念，做深做透保险加医康养服务的业务闭环，形成一整套客户综合经营服务体系。

　　在服务端，就是要不断完善和升级医、康、养、财、商、税、法、教、论、文等十大服务体系与内容，打造新华卓越医疗、卓越健康、卓越养老、卓越文旅的品牌，拿出“店小二”的服务精神，努力做到从保单生效的那一刻开始，就要客户提供全面、专业、主动的风险管理、健康管理和财富管理服务，打造公司价值增长的新曲线。